一、业务简述　　个人房屋抵押贷款是指借款人以本人名下的房产抵押，向贷款人申请用于个人合法合规用途的人民币担保贷款。　　二、适用对象　　凡具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）-65（不含）周岁之间，能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的房屋抵押，均可申请个人房屋抵押贷款。　　三、特色优势　　用途广泛：可用于个人购房、购车、消费、经营及其他合规合法用途。　　期限较长：贷款期限最长不超过20年，其中除贷款用于购买住房的，期限最长不超过10年。　　金额较高：最高不超过抵押房产价值的70%。　　还款方式多样：可采用按月等额本息还款法、按月等额本金还款法、按周（双周、三周）还本付息还款法及&ldquo；随心还&rdquo；还款法。　　四、开办条件　　（一）具有合法有效的身份证明、户籍证明（或有效居留证明）及婚姻状况证明（或未婚声明）；　　（二）具有良好的信用记录和还款意愿；　　（三）具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；　　（四）有明确的贷款用途；贷款用途符合国家法律、法规及有关规定；　　（五）能提供合法、有效、可靠的房屋抵押；　　（六）在我行开立个人结算账户。　　五、开通流程　　对于客户使用产品或服务前需完成的业务开通申请流程、我行办理业务开通的时间、场所的说明。　　六、服务渠道与时间　　客户可向我行开办个人房屋抵押贷款业务的支行申请。　　七、操作指南　　（一）客户申请。客户向我行提出申请，书面填写申请表，同时提交相关资料；　　（二）签订合同。我行对客户提交的申请资料审核通过后，双方签订借款合同、担保合同，视情况办理相关公证、抵押登记手续；　　（三）发放贷款。经我行审批同意发放的贷款，办妥所有手续后，我行按合同约定方式发放贷款；　　（四）按期还款。借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息；　　（五）贷款结清。贷款结清包括正常结清和提前结清两种。　　1. 正常结清。在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类）结清贷款。　　2. 提前结清。在贷款到期日前，借款人如提前部分或全部结清贷款，须按借款合同约定，提前向我行提出申请，经审批后到指定会计柜台进行还款。　　3. 贷款结清后，借款人应持本人有效身份证件和经办行出具的贷款结清凭证领回由我行收押的法律凭证和有关证明文件，并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。　　八、常见问题　　（一）客户要承诺贷款不以任何形式流入证券市场、期货市场和用于股本权益性投资、房地产项目开发，不用于借贷牟取非法收入，以及其他国家法律、法规明确规定不得经营的项目。　　（二）个人房屋抵押贷款担保方式仅限于房产抵押，抵押物须为借款人本人（含配偶）名下的住房、商用房或商住两用房。